Se você é garçom em uma cidade turística e precisa decorar o cardápio em inglês, está enfrentando dois problemas ao mesmo tempo: traduzir e memorizar. A forma mais rápida de resolver os dois não é reescrever o cardápio à mão, é tirar uma foto dele, transformar em cartões bilíngues e se testar até as respostas saírem sem olhar. Um app como o MenuFlashcards monta esse baralho a partir de uma foto. Em acesso antecipado no iPhone.

Esta é a versão para quem atende turista em inglês. Veja também o aplicativo para memorizar o cardápio e como ler o cardápio e passar na prova.

O problema duplo: traduzir e decorar

O desafio do garçom em área turística é duplo, e tratá-lo como um só atrasa você. De um lado, precisa entender o pedido em inglês e descrever o prato nesse idioma; do outro, precisa lembrar o que tem em cada prato. Quem tenta só “decorar o inglês” trava na hora de explicar um ingrediente, e quem só decora o prato não entende o pedido. Cartões bilíngues resolvem os dois juntos, em vez de você brigar com cada um separadamente.

Cartões bilíngues: português de um lado, inglês do outro

Com a barreira do idioma, faça cartões nos dois idiomas. De um lado o nome do prato em inglês, como o turista vai pedir; do outro, uma nota curta em português: o que é, ingredientes principais e alérgenos. Assim você treina entender o pedido em inglês e, ao mesmo tempo, sabe o que realmente está no prato. É o jeito de aprender o idioma e o cardápio na mesma repetição.

O que vai em cada cartão

Não decore listas soltas. Um cartão por prato, e no verso tudo que importa na mesa:

Para lembrarExemplo
Nome (inglês)Grilled picanha
O que é (português)Picanha grelhada, corte nobre
IngredientesCarne, sal grosso, acompanhamentos
AlérgenosMolho pode ter leite; pão de alho tem glúten
ObservaçãoServida ao ponto, fatiada

Teste-se a partir do nome do prato, exatamente como o pedido chega.

Por que se testar é melhor que reler

Testar a si mesmo funciona melhor que reler porque obriga o cérebro a recuperar a resposta, não só reconhecê-la. Reler o cardápio várias vezes dá sensação de progresso, mas assim que o cliente pergunta “what’s in this?”, a resposta some. Uma revisão sobre o efeito de testagem publicada na US National Library of Medicine mostrou que recuperar da memória fixa muito mais que reler. Cubra a resposta, diga em voz alta e só então confira.

Fale a resposta em voz alta

Com um idioma estrangeiro, falar em voz alta é essencial, porque treina a pronúncia, não só a memória. Uma coisa é reconhecer o prato na cabeça, outra é dizê-lo em inglês para um cliente esperando. Em estudos sobre o chamado efeito de produção, MacLeod e colegas descobriram que palavras lidas em voz alta são lembradas melhor do que lidas em silêncio. Para o garçom em área turística é perfeito: praticando em voz alta, você treina exatamente o que faz na mesa.

Comece pelos alérgenos e os mais pedidos

Com o tempo curto, a ordem é o que mais importa. Aprenda primeiro duas coisas: os alérgenos e os pratos mais pedidos. Os alérgenos como glúten, leite, frutos do mar e amendoim são as perguntas de maior risco, e muitos restaurantes em áreas turísticas seguem padrões internacionais como a lista de 14 alérgenos do Regulamento UE 1169/2011, que o turista espera que você conheça. Os mais pedidos cobrem a maioria das mesas, então dominá-los já deixa quase todo o turno sob controle. Você não precisa de 100 por cento do cardápio no primeiro dia, e sim dos 30 por cento certos.

Sessões curtas e espaçadas

Não tente decorar tudo em uma noite. A pesquisa sobre o efeito de espaçamento mostra que a mesma prática dividida em sessões curtas fixa muito melhor do que um bloco longo. Três rodadas de dez minutos ao longo de alguns dias vencem uma hora encarando o cardápio, e dá para encaixar uma rodada rápida antes do turno.

Um exemplo concreto

Pegue “Moqueca”. O jeito fraco: ler a descrição cinco vezes e torcer. O jeito forte: um cartão com o que importa, ou seja, peixe, leite de coco, dendê, pimentões, servido com arroz e pirão, e os alérgenos, peixe e possível frutos do mar. Do outro lado, como explicar em inglês: “Brazilian fish stew with coconut milk”. Depois cubra a resposta e diga em voz alta, até sair sem hesitar. Um cartão, um prato, uma resposta curta, repetida, funciona na mesa.

Plano para o primeiro turno

  1. Tire uma foto do cardápio e monte o baralho; corrija o que foi lido errado.
  2. Faça cartões bilíngues: nome em inglês, nota em português.
  3. Domine primeiro os alérgenos, até responder cada um sem olhar.
  4. Aprenda os dez mais pedidos, dizendo a resposta em voz alta.
  5. Divida as sessões em alguns dias, a última logo antes do turno.

Conclusão

Decorar o cardápio em inglês como garçom é resolver tradução e memória juntas: tire uma foto, faça cartões bilíngues e teste-se em voz alta, começando pelos alérgenos e os mais pedidos, em sessões curtas e espaçadas. O MenuFlashcards monta esse baralho a partir de uma foto, então resolve os dois problemas de uma vez. Em acesso antecipado: cadastre-se e comece com o baralho gratuito quando abrir.